Política de Privacidad

1. Información General

zentivagroup, con domicilio en Av. de la Universitat d'Elx, 10, 03202 Elche, Alicante, España, se compromete a proteger la privacidad de todos los usuarios de nuestros servicios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.

Al acceder a nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, y te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

2. Información que Recopilamos

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para múltiples propósitos esenciales para nuestros servicios:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de análisis financiero
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Personalizar tu experiencia en la plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Prevenir fraudes y mantener la seguridad de la plataforma

4. Compartir Información con Terceros

zentivagroup no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

5. Tus Derechos y Opciones

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto a tu información personal:

• Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de Rectificación: Puedes solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
• Derecho de Supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información
• Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro servicio
• Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información para ciertos fines

6. Seguridad de los Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado en reposo
• Autenticación de dos factores para cuentas administrativas
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración
• Procedimientos de respuesta a incidentes de seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada:

8. Transferencias Internacionales

Como empresa con sede en España, procesamos principalmente datos dentro de la Unión Europea. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países. Cuando transferimos datos fuera de la UE, garantizamos que:

• Los países de destino tienen un nivel adecuado de protección de datos
• Implementamos salvaguardias adicionales como cláusulas contractuales estándar
• Obtenemos tu consentimiento cuando sea requerido por ley
• Mantenemos registros de todas las transferencias internacionales

9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos de las siguientes maneras:

• Publicando un aviso prominente en nuestro sitio web
• Enviando una notificación por correo electrónico
• Solicitando tu consentimiento renovado cuando sea legalmente requerido
• Proporcionando un período de transición para cambios significativos